岗位职责：

1、接听或外呼电话，帮助用户解决售后服务问题；

2、受理用户电话咨询或预约服务；

3、记录用户信息及反馈信息并录入系统。

任职要求：

1、年龄20-38岁，高中及以上学历；

2、声音甜美，普通话标准，具有良好的沟通表达能力；

3、打字速度在每分钟60字以上。