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  • 关**
    2018-01-17
  • 30 岁
    未婚
    本科
    3-5年
    北京市
    普通
求职意向
  • 面议
    全职
    北京市
    其他行业
    人力资源
教育经历
  • 2006.9 至 2010.7

    中央民族大学

    人力资源管理

    本科

工作经历
  • 2017.6 至 2018.1

    前厅部副经理

    北京丽维赛德酒店-园博园(五星)

    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.客房达到最高出租率,获取高客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

自我描述
  • 日常工作中认真细致,落实到位,作为服务行业,每件事情都赢在细节,用真诚去打动宾客和员工,并最终成为真正的朋友。
    ★ 具有良好的沟通技能,人际交往能力,思维逻辑清晰,拥有很强的事业心,积极与团队合作,能快速融入环境,承受工作压力。
    ★ 有丰富的VIP接待工作经验,在接待工作中提供全程跟踪服务,曾接待过国家领导人俞正声、朱镕基、刘延东、回良玉、吴仪等,接待过伊朗总统内贾德,比尔盖茨、欧元之父蒙代

联系方式
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